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Modification de contrat

Que faire pour modifier sa franchise ?
En cas de déménagement où peut-on annoncer son changement d'adresse ?
Comment regrouper/dégrouper les contrats de sa famille suite à une séparation, un divorce ou un changement de situation ?
Comment communiquer ses nouvelles coordonnées: compte bancaire / postal / adresse électronique ?
Comment annoncer un changement de nom ?
Comment suspendre son assurance obligatoire des soins pendant la période du service militaire ou civil ?

Modification de contrat

Que faire pour modifier sa franchise ?

La modification est possible uniquement pour le début d'une année civile.

Diminution de franchise : votre demande doit nous parvenir par écrit avant le dernier jour ouvrable du mois de novembre.

Augmentation de franchise : votre demande doit nous parvenir par écrit avant le dernier jour ouvrable de l'année.

Communiquez-nous la franchise désirée pour l'année prochaine en ligne.

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En cas de déménagement où peut-on annoncer son changement d'adresse ?

Communiquez-nous la nouvelle adresse en ligne.

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Comment regrouper/dégrouper les contrats de sa famille suite à une séparation, un divorce ou un changement de situation ?

Adressez-nous un courrier indiquant les regroupements ou dégroupements à effectuer, vos adresses ainsi que vos coordonnées de paiement respectives.

La demande doit impérativement être signée par les personnes majeures concernées.

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Comment communiquer ses nouvelles coordonnées: compte bancaire / postal / adresse électronique ?

Communiquez-nous vos coordonnées en ligne.

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Comment annoncer un changement de nom ?

Communiquez-nous le nouveau nom en ligne.

La modification sera enregistrée dans le dossier dans les meilleurs délais et une nouvelle carte d'assuré(e) sera établie.

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Comment suspendre son assurance obligatoire des soins pendant la période du service militaire ou civil ?

Chacun peut suspendre son assurance obligatoire des soins durant sa période de service militaire ou civil, pour autant que celle-ci soit de plus de 60 jours consécutifs.

La demande écrite doit être accompagnée d'une copie de votre convocation (ordre de marche) mentionnant la durée exacte de votre service. Adressez-nous ensuite la confirmation de votre incorporation (remise dès votre entrée en service).